火腿腸吃出異物 里面竟有一段白色膠狀物

發布日期:2012-11-28  瀏覽次數:1995

火腿腸吃出異物 里面竟有一段白色膠狀物

http://www.tech-food.com 2012-10-16 9:38:48
記者 苑菲菲

    齊魯晚報消息 招遠的路女士從超市里買了一包某品牌加鈣特香王火腿腸,在保質期內食用時卻發現里面居然有一段不明白色膠狀物,這讓路女士很震驚。因為賠償方面路女士和廠家雙方不能達成一致,這個問題一直拖了近一個月都沒有解決。

    9月份,招遠的路女士從超市里買了一包某品牌加鈣特香王火腿腸,生產日期是2012年7月23日,保質期是6個月。9月20日,路女士打開一根火腿腸,竟發現火腿腸的一頭居然有白色的膠狀物,里面還混合著黑點點,用手一摁硬硬的,"就跟干掉的口香糖一樣,我還剛用它給兒子做了飯。"路女士懊惱地說。

    路女士趕緊按照包裝上的客服電話給廠家客服打了電話。之后廠家一名業務員去路女士家看了火腿腸,并拍了照片。廠家提出可以賠償1包火腿腸,路女士沒有同意,對方又表示賠償5包,路女士還是沒同意,"說賠200塊錢我沒同意后,對方態度就開始不好了,說我是惡意詆毀他們,說我是同行。"路女士不滿地說,之后對方就沒有和她聯系過了。路女士說,出了這種事,對方應該第一時間道歉,并給出合理的解釋和補償方案,而不是用這種態度來應對。

    事情拖了十多天,那截火腿腸也在冰箱里凍成了冰棒。10月14日下午,記者聯系到火腿腸廠家客服。一位自稱是招遠生產廠家的業務員給記者打來電話,"我們當時第一時間就道了歉,但對方要求賠償3000元,低于3000元免談。"該業務員說,一根火腿腸也就7毛錢左右,200元的賠償已經是280多倍了,遠遠高于一賠十的賠償。

    對于白色膠狀物是什么東西,廠家業務員解釋,因當時火腿腸已打開包裝了,他沒法判斷到底是怎么回事,"我們也不想拖這么久,但對方要的實在太多了。"該業務員說。而路女士說,因為廠家態度不好,她才提出了3000元的賠償。跟記者通過電話之后,路女士接到了廠家業務員的電話,對方堅持賠償200元,稱若路女士同意可以聯系他。

 

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